إدارة الجودة

نظام إدارة الجودة لدينا

بدعم من الإدارة ومسؤولي الجودة السريرية ، يتم توفير دراسات الجودة في مراكز غسيل الكلى Dailife ديالايف من قبل "وحدة إدارة الجودة"؛ و يتم تطبيق عملية غسيل الكلى وفقًا لمعايير الجودة لغسيل الكلى بوزارة الصحة. يتم تعيين مسؤول الجودة السريرية في كل عيادة مع مدير إدارة الجودة للأقسام المحددة وفقًا لمعايير الجودة في وزارة الصحة. هذه الأقسام هي كما يلي؛

1. خدمات الشركات

- الهيكل المؤسسي

- إدارة الجودة

- إدارة الوثائق

- إدارة المخاطر

- نظام إعلام الحدث غير المرغوب فيه

- إدارة الطوارئ والإسعاف

- إدارة التعليم

- المسؤولية الاجتماعية

2. الخدمات المركزة على المريض والموظف

- تجربة المريض

- حياة عمل صحية

3. الخدمات الصحية

- رعاية المرضى

- إدارة الدواء

- الوقاية من الالتهابات

- خدمات المختبر

4. خدمات الدعم

- إدارة المرافق

- خدمات الفنادق

- إدارة المواد والأجهزة

- السجلات الطبية وخدمات الأرشيف

- إدارة النفايات

- الاستعانة بمصادر خارجية

5. إدارة المؤشر

- رصد المؤشرات

- مؤشرات الجودة

اجتماعات الجودة لدينا

تعقد اجتماعات الجودة بمشاركة مسؤولي الجودة السريرية ، ومدير إدارة الجودة ، ومدير العيادة ، ومنسق خدمات التمريض ، ومسؤول الشؤون المالية في فترات معينة على مدار العام.

نظام إعلام الأحداث غير المرغوب فيها

في مراكز ديالايف Dailife لغسيل الكلى

- ضمان الإبلاغ عن الأحداث غير المرغوب فيها التي قد حدثت أو على وشك الحدوث أو على (قدر شعرة) من الحدوث والتي قد تهدد سلامة المرضى والموظفين.

- مراقبة هذه الأحداث.

- نتيجة للإشعارات ، تم إنشاء نظام الإبلاغ عن الأحداث غير المرغوب فيها لضمان اتخاذ التدابير اللازمة لهذه الأحداث.

ضوابط البنية التحتية

في مؤسستنا. يتم تنظيم جولات بناء على فترات منتظمة لخلق ظروف بدنية سريرية آمنة ومستمرة ويمكن الوصول إليها بسهولة والبنية التحتية التقنية للمرضى وأقارب المرضى والموظفين.

تم تحديد الفريق الذي أنشأته إدارة غسيل الكلى Dailife ديالايف بطريقة لضمان فعالية واستمرارية ومنهجية الدراسات التي أجريت في مركز غسيل الكلى ، مع مراعاة حجم مراكز غسيل الكلى. في جولات المبنى ، يتم تحديد الحالة الإنشائية ومشاكل التشغيل في مراكز غسيل الكلى لدينا وإجراء التحسينات اللازمة.

عملية التقييم الذاتي

في نطاق معايير الجودة الصحية (SKS- غسيل الكلى) ، يتم إجراء التقييم الذاتي (التدقيق الداخلي) مرة واحدة في السنة في مراكز غسيل الكلى لدينا.

- فريق التقييم الذاتي ؛ وتتكون من مدير سريري ، مسؤول موارد بشرية ، مدير الشؤون المالية والإدارية ، منسق خدمات التمريض، مسؤول خدمات المرضى ، مدير إدارة الجودة ومساعد وممثل الجودة السريرية.

- التقييم الذاتي (التدقيق الداخلي) يتم مرة واحدة في السنة.

- يتم إعداد خطة التقييم الذاتي بطريقة تغطي جميع الأقسام في معايير جودة غسيل الكلى الصحية.

- يتم إبلاغ جميع مراكز غسيل الكلى عبر البريد الإلكتروني بجدول التدقيق وخطة المراجعة قبل التقييم الذاتي (التدقيق الداخلي).

ملاحظة: أثناء إعداد النص أعلاه ، تم استخدام مجموعة معايير جودة غسيل الكلى الصحية التي أعدتها إدارة الجودة والاعتماد الصحي.